قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از خدمات آوان
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش در مجموعه آوان، موارد زیر را مطالعه فرمایید. ثبت سفارش و استفاده از خدمات سایت به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین است.
۱. ثبت سفارش
اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش باید صحیح و کامل باشد. مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده بر عهده مشتری است.
۲. تصاویر و فایل‌های ارسالی
مشتری موظف است تصاویر، طرح‌ها و فایل‌هایی را ارسال کند که حق استفاده از آن‌ها را داشته باشد. مسئولیت محتوای فایل‌های ارسالی بر عهده مشتری خواهد بود.
۳. سفارش‌های چاپی و شخصی‌سازی‌شده
به دلیل شخصی‌سازی برخی محصولات، پس از تأیید نهایی طرح یا ثبت سفارش، امکان تغییر یا لغو سفارش ممکن است محدود باشد. پیش از تأیید، مشخصات سفارش، متن، تصاویر و طرح را با دقت بررسی کنید.
۴. تأیید طرح
در سفارش‌هایی که نیاز به طراحی دارند، پس از ارسال طرح نهایی برای مشتری، تأیید مشتری به منزله تأیید اطلاعات، متن، تصاویر و جزئیات طرح است. پس از تأیید، مسئولیت اشتباهات موجود در اطلاعات تأییدشده بر عهده مشتری خواهد بود.
۵. زمان آماده‌سازی
زمان آماده‌سازی سفارش با توجه به نوع محصول یا خدمت متفاوت است و هنگام ثبت سفارش یا هماهنگی با مشتری اعلام می‌شود. در برخی موارد، شرایط خارج از کنترل مجموعه ممکن است باعث تغییر زمان تحویل شود.
۶. کیفیت و تفاوت رنگ
ممکن است رنگ تصاویر نمایش‌داده‌شده در نمایشگر تلفن همراه یا رایانه با رنگ نهایی چاپ تفاوت جزئی داشته باشد. این موضوع به تفاوت تنظیمات و نمایشگر دستگاه‌ها و فرآیند چاپ مربوط است.
۷. پرداخت
ثبت و انجام سفارش پس از تأیید شرایط و پرداخت مبلغ تعیین‌شده انجام خواهد شد. شرایط پرداخت هر سفارش با توجه به نوع خدمات می‌تواند متفاوت باشد.
۸. تحویل سفارش
مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، آن را بررسی کند و در صورت وجود ایراد یا مغایرت، موضوع را در اولین فرصت به مجموعه آوان اطلاع دهد.
۹. لغو و مرجوعی
شرایط لغو سفارش، تعویض یا مرجوعی با توجه به نوع محصول و خدمات متفاوت است. محصولات شخصی‌سازی‌شده و سفارش‌هایی که مطابق درخواست مشتری تولید شده‌اند، ممکن است مشمول شرایط متفاوتی باشند.
۱۰. حقوق محتوای سایت
تمامی محتوای موجود در سایت، شامل تصاویر، متن‌ها، طراحی‌ها، لوگو و سایر عناصر، متعلق به مجموعه آوان یا صاحبان قانونی آن‌ها بوده و استفاده، کپی یا انتشار آن‌ها بدون اجازه مجاز نیست.
۱۱. تغییر قوانین
مجموعه آوان می‌تواند در صورت نیاز قوانین و مقررات سایت را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در سایت قابل اجرا خواهد بود.
با ثبت سفارش و استفاده از خدمات مجموعه آوان، کاربر تأیید می‌کند که قوانین و مقررات فوق را مطالعه کرده و پذیرفته است.